RSS

Flexi

31 Des

Flexi Trendy
Registrasi Trendy
FLEXITrendy merupakan kartu Pra Bayar Isi Ulang dari TELKOMFlexi yang menawarkan kenyamanan dan kecepatan akses komunikasi. Produk ini memberikan berbagai fasilitas serta pilihan nominal pulsa sesuai yang diinginkan.

Cara mengisi ulang Kartu FLEXITrendy
Setelah pelanggan memiliki Kartu FLEXITrendy dan voucher-nya, langkah selanjutnya adalah :
– Tekan *99
– Tekan Ok
– Pilih menu 1
– Masukkan 14 digit kode voucher, akhiri tanda #
– Kartu FLEXI Trendy secara otomatis akan terisi pulsa sesuai nominal voucher.
Atau :
*99*(masukan 14 digit kode voucer)#
Tekan Ok

Mengetahui jumlah pulsa yg tersisa pada FLEXITrendy
Cara mengetahui sisa pulsa :
– Tekan *99
– Tekan menu 2, dalam beberapa saat saldo pulsa akan diinformasikan oleh
Atau
Tekan *99#
Tekan OK

Cara mengecek masa berlaku voucher dan kartu FLEXITrendy
Cara mengetahui masa berlaku voucher dan kartu FLEXITredy :
– Hubungi *99 dari pesawat Flexi
– Tekan menu “3”. Dalam beberapa saat, masa aktif dan masa berlaku kartu akan
diiformasikan melalui mesin suara

Jenis layanan untuk pelanggan FLEXITrendy

• Kehilangan Kartu FLEXITrendy
Telkom dapat mengganti kartu FLEXITrendy pelanggan yang hilang dengan disertai permintaan secara resmi dari pelanggan.

Syarat administrasi :
– KTP Asli pelanggan (bisa diwakilkan dengan surat kuasa di atas meterai Rp 6.000,-
dan KTP Asli penerima kuasa)
– Nomor kartu FlexiTrendy
– Bukti surat keterangan kehilangan dari pihak yang berwenang
– Membayar biaya administrasi

Catatan :
– Telkom tidak bertanggung jawab atas kehilangan kartu FLEXITrendy atau pulsa
yang sudah dimasukkan ke dalamnya
– Kartu FLEXITrendy yang rusak hanya dapat diganti di Plasa Telkom, tempat
FLEXITrendy tersebut terdaftar dengan menyerahkan kartu yang rusak

• Blokir sementara (karena hilang)
Pelanggan dapat mengajukan permintaan blokir sementara disebabkan karena hilang dengan cara langsung menghubungi call center 147. Pemblokiran dapat dilakukan jika data-data yang ditanyakan petugas kepada pelapor sesuai dengan database TELKOM

• Buka Blokir kartu FLEXITrendy
Pelanggan dapat mengajukan buka blokir karena hilang, syarat administrasi yang diperlukan adalah :
– KTP pelanggan asli
– Nomor kartu FLEXITrendy yang sudah ditemukan

• Pemblokiran sepihak Telkom
Bilamana terbukti berdasarkan laporan dan atas permintaan secara resmi dan tertulis dari pihak yang berwenang bahwa nomor MDN tersebut terlibat dalam suatu tindakan yang melanggar / melawan hukum maka terhadap hal ini TELKOM berhak secara sepihak untuk melakukan pemblokiran atas nomor tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pelanggan yang bersangkutan.

Apakah pelanggan yang ingin berpindah dari pasca bayar ke pra bayar (FLEXITrendy) bisa dilayani ?
Perpindahan dari Pasca Bayar ke Pra Bayar tidak dapat dilayani, tetapi sebaliknya dari Pra ke Pasca Bayar dapat dilayani

• FLEXITrendy juga bisa digunakan untuk akses data / internet
Sama halnya dengan FLEXIClassy (pasca bayar), FLEXITrendy juga bisa digunakan utk akses data / internet dengan tarif Rp.5,-/KB.

• Sistem pengamanan Kartu FLEXITrendy
Untuk keamanan kartu, FLEXITrendy menyediakan sistem pengamanan berupa :

– PIN (Personal Identity Number) yaitu sarana melindungi kartu dari pengguna yang
tidak berhak. Apabila salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali, secara otomatis kartu
akan terblokir

– PUK (PIN Unblocking Key). Digunakan untuk mengaktifkan kembali nomor yang telah
terblokir. Apabila salah memasukkan PUK sebanyak 10 kali, maka nomor sudah
tidak bisa digunakan.

Pada saat awal, nomor PIN adalah standar, yaitu 1234. Pelanggan disarankan untuk segera mengganti PIN agar tidak diketahui orang lain. Untuk mengetahui nomor PUK, pelanggan dapat menghubungi 147 dengan menyebutkan 20 digit nomor nomor ICCID (Integrated Circuit Card Identity) yang tertera di belakang chip kartu.

Flexi Classy

FLEXIClassy merupakan kartu Paska Bayar dari TELKOMFlexi yang menawarkan kenyamanan dan kecepatan akses komunikasi. Produk ini memberikan berbagai fasilitas dan kemudahan bagi para pengguna layanan TELKOMFlexi yang tidak ingin direpotkan oleh rutinitas isi ulang.

Biaya PSB FLEXIClassy ?
Untuk pasang baru FLEXIClassy pelanggan cukup membayar biaya PSB sebesar Rp. 25.000,00 dengan tarif abonemen bulanan sebesar Rp. 30.000,00.

Flexi COMBOPlus
I. Definisi
1. Nomor Utama
• Nomor utama adalah nomor telepon Flexi (cara aktivasi, masa berlaku, tarif dan lain-lain yang mengikuti ketentuan Classy / Trendy yang berlaku) yang merupakan nomor tempat penggabungan tagihan (atau balance) dari layanan COMBO.
• Jumlah nomor utama adalah 1 (satu) per kartu (handset) pelanggan.
2. COMBO
Nomor COMBO adalah nomor telepon Flexi yang memiliki masa berlaku temporer 3 (tiga) hari.
3. COMBOPlus (COMBO Berlangganan)
• Nomor COMBOPlus adalah nomor COMBO Berlangganan yang memiliki masa berlaku 30 hari, maksimum sama dengan masa berlaku nomor Flexi (utama).
• Jumlah nomor COMBOPlus adalah 1 (satu) nomor per nomor utama.
• Saat berlangganan COMBOPlus, sebuah nomor Utama pada saat yang sama dapat memiliki 1 (satu) nomor COMBO.
• Pelanggan akan dikenakan charge biaya registrasi berlangganan COMBOPlus per 30 hari.
Jika Nomor Utama adalah Trendy :
• Pada setiap hari pada 3 hari terakhir sebelum dilakukan charging periodik, nomor utama akan dikirimi notifikasi bahwa nomor COMBOPlus akan diperpanjang dengan tarif tertentu.
• Jika pada saat perpanjangan, nomor utama Trendy tidak memiliki cukup saldo pulsa untuk perpanjangan (not enough balance), maka nomor COMBOPlus-nya akan dimatikan.
• Jika nomor induk Trendy sedang berada pada masa Pemeliharaan/ Grace, namun masih memiliki balance yang cukup utk melakukan charging, maka akan tetap akan dikenakan biaya perpanjangan.
• Nomor COMBOPlus yang dimatikan dapat diaktifkan kembali jika nomor utama sudah:
1. Memiliki balance yang cukup; DAN
2. Mengirimkan request aktivasi COMBOPlus
3. Proses registrasi ini dikenakan charge registrasi.
II. Layanan
1. Voice
• Melakukan Panggilan
Pelanggan dapat melakukan panggilan (outgoing voice call) ke semua nomor tujuan, kecuali IN (08061, 08091) ketika berada di visiting area menggunakan nomor COMBO.Nomor yang muncul di handset tujuan adalah nomor COMBO lokasi visiting yang bersangkutan.
• Menerima Panggilan
Pelanggan dapat menerima panggilan (incoming voice call) dari nomor pemanggil ketika berada di visiting area, baik call yang langsung ditujukan ke nomor COMBO maupun via nomor Utama menggunakan fitur Call Forwarding
2. SMS
• Pengiriman SMS
Pelanggan dapat melakukan pengiriman SMS (outgoing message) ke semua nomor tujuan, kecuali nomor SMS Premium (SMS Content), ketika berada di visiting area menggunakan nomor COMBO.
• Penerimaan SMS
Pelanggan dapat menerima SMS (incoming message) dari nomor pengirim ketika berada di visiting area, baik SMS yang ditujukan ke nomor COMBO maupun via nomor Utama menggunakan fitur SMS Forwarding.
3. Data, Content dan Fitur
• Akses Internet ke PDN dan WAP dapat Anda dilakukan di visiting area menggunakan nomor COMBO.
• Layanan VSMS dapat Anda gunakan di visiting area menggunakan FlexiCOMBO.
• Registrasi dan setting layanan FlexiTone dan SMS Premium Flexi (SMS Content Flexi) tidak dapat Anda lakukan di visiting area.
III. Batasan Layanan
1. Jumlah registrasi COMBOPlus yang berhasil per nomor Utama adalah 1 (satu) nomor COMBOPlus per bulan.
2. Ketika memiliki nomor COMBOPlus, nomor Utama hanya bisa menggunakan 1 (satu) nomor COMBO. Jika diperlukan nomor COMBO kota lainnya, maka nomor COMBO yang sebelumnya dinonaktifkan.
3. Nomor COMBOPlus belum bisa berlangganan layanan FlexiTONE, FlexiSONG, Flextension dan SMS Content.
IV. Area Layanan
Area layanan yang dapat menjadi area layanan FlexiCOMBO mencakup 152 area layanan TELKOMFlexi yang melingkupi lebih dari 200 kota secara nasional.
V. Metoda Pembayaran
Classy : Tagihan Anda hanya berada pada Nomor Induk (single bill), walaupun menggunakan banyak nomor COMBO.
Trendy: Saldo pulsa Anda hanya berada pada Nomor Induk (single account), walaupun menggunakan banyak nomor COMBO.
VI. Pengisian pulsa prepaid di lokasi visit
Menggunakan e-voucher & ATM : dapat Anda lakukan pada nomor Induk maupun nomor COMBO.
Menggunakan kartu voucher fisik : dapat Anda lakukan di lokasi home maupun di lokasi visit.
VII. Cara Aktivasi & Berlangganan
1. Via SMS ke 777
Jenis COMBO (3 harian) COMBO Plus (bulanan)
Aktivasi ON[spasi][KodeArea/NamaKota]
Contoh: ON 022atau ON BANDUNG SUB[spasi][KodeArea/NamaKota]
Contoh: SUB 022atau SUB BANDUNG
Deaktivasi OFF[spasi][KodeArea/NamaKota]
Contoh: OFF 022atau OFF BANDUNG STOP[spasi][KodeArea/NamaKota]
Contoh: STOP 022atau STOP BANDUNG
Perpanjangan RENEW (otomatis per 30 hari)
Melihat nomor LIST
2. IVR & Direct Call Activation
Apabila sudah terlanjur berada di kota tujuan (visiting area) tetapi belum melakukan aktivasi via SMS 777, Anda dapat melakukan aktivasi dengan cara memanggil *777* dan ikuti petunjuk voice yang terdengar, Jika kode area kota visit diketahui, aktivasi dapat dilakukan secara langsung dengan memanggil *777*[KodeArea]#.
Contoh: Pelanggan Jakarta yang sudah berada di Bandung, dapat mengaktivasi COMBO Bandung dengan cara memanggil *777*022#.
3. Call Center TELKOM 147 atau Plasa Telkom
Anda dapat menghubungi TELKOM 147 atau Plasa TELKOM terdekat untuk bantuan operator untuk melakukan aktivasi, deaktivasi dan informasi COMBO.
VIII. Tarif
Tarif layanan COMBO adalah sebagai berikut:
1. Seluruh pengiriman SMS ke 777 (ON, SUB, OFF, STOP, RENEW, LIST) sama dengan tarif SMS Flexi to Flexi
2. Berlangganan COMBO bulanan
o Postpaid (Classy) : Rp. 2.500,-/ 30 hari (exc. PPN)
o Prepaid (Trendy) : Rp. 2.800,-/ 30 hari (inc. PPN)
3. Berhenti berlangganan COMBOPlus : Free of charge
4. Call Forward COMBO : Rp. 250 / 30 detik
5. SMS Forward : Free of charge
6. Usage dari nomor COMBO : sama dengan tarif usage dari nomor utama
Flexi Mesra

Dapatkan kebebasan komunikasi telpon dan SMS lokal berpasangan antar dua pelanggan Flexi dengan tarif flat masing-masing Rp. 5000 per bulan.
Program ini berlaku untuk pelanggan baru maupun pelanggan lama, PraBayar (Trendy) maupun PascaBayar(Classy/Home):
• Flexi Mesra PraBayar
– Untuk pelanggan baru, dapat mengikuti program ini dengan cara membeli paket kartu Flexi Mesra Trendy yang terdiri dari 2 nomor Flexi Trendi yang telah dipasangkan, tanpa harus melakukan registrasi terhadap nomor pasangannya.
– Sedangkan pelanggan lama (telah memiliki nomor Prabayar) dapat mendaftarkan nomor pasangannya melalui SMS. Nomor pasangannya dapat berupa nomor baru ataupun nomor lama.
• Flexi Mesra PascaBayar
– Untuk pasangan pelanggan baru (kedua nomor baru), harus melakukan registrasi pasang baru Flexi PascaBayar di Plasa Telkom / Flexi center terdekat, dan dapat melakukan registrasi program Flexi Mesra setelah kedua nomor tersebut aktif.
– Untuk pelanggan yang telah memiliki nomor Flexi PascaBayar yang aktif, maka registrasi dapat langsung dilakukan melalui SMS
Biaya registrasi – Pelanggan eksisting melalui SMS :
Berlaku bagi pelanggan eksisting
Rp 5000,- (Rp 4.900,- biaya reg + Rp 100 barier SMS, Trendy sudah termasuk PPN) per registrasi melalui pengiriman SMS untuk kedua nomor A# & B#
Syntax SMS
– Perdaftaran :
Ketik REG kode area +Nomor pasangan B#
Contoh :REG 0217070XXXX kirim ke 456
– Balasan :
Ketik OK kode area +Nomor pasangan A#
Contoh :OK 0217070XXXX kirim ke 456
– Berhenti berlangganan :
Ketik STOP kirim ke 456
– Melihat nomor pasangan
Ketik LIST kirim ke 456
– Informasi registrasi
Ketik INFO kirim ke 456

Flexi JUMBO Bonus

MODAL SEIPRIT DAPETNYA SEGAJAH

Dapatkan Jumbo bonus dari flexi :
Nelpon Cuma Rp. 49,-/menit se-Indonesia, SMS Cuma 5 ribu/bulan Sepuasnya, Beli Trendy Dahsyat 15 ribu Dapet 55 ribu
Nelpon Cuma Rp. 49,-/menit se-Indonesia
Nelpon hemat sesama pelanggan Flexi cuma Rp.49,-/menit antar kota se-indonesia, sepanjang waktu, dengan menggunakan akses :
01017
contoh : 010170217012xxxx (nomor tujuan (021) Jakarta)
Periode Program: berlaku s/d 31 Desember 2008
Tarif : – PostPaid (Classy dan Home) : Rp 49,-/menit (belum termasuk PPN)
– PrePaid (Trendy) : Rp 49,-/menit (termasuk PPN)
SMS Cuma 5 ribu/bulan Sepuasnya.
Kirim SMS sepuasnya ke sesama pelanggan Flexi di seluruh Indonesia ditambah bonus 20 SMS ke seluruh Operator, hanya dengan Rp 5.000,- per bulan.
Untuk ikut dalam program ini, maka anda harus melakukan registrasi/pendaftaran terlebih dahulu melalui SMS dari handset Flexi anda.
Pendataran/registrasi : ketik REG5000 dan kirim ke nomor 123.
Berhenti berlangganan : ketik STOP kirim ke nomor 123
Bantuan : ketik HELP kirim ke nomor 123
Tarif :
Flexi Pra Bayar : Rp. 5000 per bulan (30 hari), deduct dilakukan sejak registrasi dan berlaku sampai 30 hari kemudian (atau maksimal tanggal 31 Desember 2008)
Flexi Pascabayar : Rp 5000 perbulan berlaku sesuai bulan takwin dalam periode billing Flexi (atau maksimal tanggal 31 Desember 2008) dan akan ditagihkan pada tagihan yang diterbitkan bulan berikutnya.
Ketentuan lainnya :
– Tidak berlaku untuk SMS Premium dan SMS Internasional.
– Program ini akan berakhir pada tanggal 31 Desember 2008. batas akhir program ini berlaku untuk semua pelanggan yang telah melakukan registrasi, termasuk yang melakukan registrasi kurang dari 1 bulan atau kurang dari 30 hari sebelum 31 Desember 2008.
Beli Trendy Dahsyat Hanya Rp 15 ribu Dapet Rp 55 ribu
Dapatkan keuntungan berlipat dengan membeli kartu perdana Trendy Dahsyat dengan harga nominal hanya Rp.15.000,- tetapi dengan total nilai Rp 55.000 terdiri dari :
– Starter pack Rp. 15.000,-
– Isi pulsa Rp. 10.000,-
– Bonus 20 SMS ke semua operator
– Bonus 1 lagu FlexiTONE selama 30 hari
– Bonus tambahan pulsa Rp. 10.000,-/bulan selama 3 bulan dengan minimal isi ulang Rp. 25.000,- / bulan (tidak berlaku kelipatannya)

 
1 Komentar

Ditulis oleh pada 31 Desember 2008 in INTERNET CONECTION

 

Tag:

One response to “Flexi

  1. Simalungun

    9 Desember 2010 at 7:24 pm

    pak bgaimana saya minta no PUK kartu flexy trendy,klau di belakang sim cardnya tidak ada NO.ICCID-nya sdangkan waktu registrasinya saya sayalupa siapa dulu yang registrasiin yang jelas bukan nama saya tolong di bantu karena no flexy saja yang diketahui oleh rekan2 saya?sbelumnya trima kasih dan jawabannya tolong di copy juga ke Email saya juga ya.

     

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

 
%d blogger menyukai ini: